오늘의 영단어 - variety : 다양성, 여러가지국가는 커다란 문제에 영향력을 행사하기에는 너무 작고, 조그만 문제에 영향력을 행사하기에는 너무 크다. -첼 A. 노오스토롬 나의 능력과 상품에 대한 확신과 믿음이 있다면 당당하게 홍보하라. -마크 빅터 한센(비즈니스 동기부여·세일즈 전문가) 오늘의 영단어 - tag : 꼬리표, 인식표, 정가표: 표를 붙이다, 연결하다, 붙어(쫓아)다니다입 소문을 통해 이루어지는 홍보야말로 가장 강력하고 효율적인 홍보 수단 가운데 하나다. 스스로를 홍보할 배짱이 없다면 나를 사랑하는 이들과 함께 어울리며 그들로 하여금 나라는 사람이 얼마나 능력 있고 멋진 인물인지를 온 세상에 불고 다니도록 만들어라. -로버트 데이비스(전문강연가·화술 강사) 오늘의 영단어 - diabetes : 당뇨병오늘의 영단어 - complaint department : 고객불만 신고처활을 백 번 쏘아서 한 번이라도 실패하는 일이 있으면 명궁이라고 할 수가 없다. 과거에 아무리 바른 행위가 있었다 해도 지조를 잃으면 지금까지의 공은 없게 되는 것이다. -순자 오늘의 영단어 - disability : 장애, 불구, 불능오늘의 영단어 - discord : 불화, 불일치, 내분, 알력